SUPPORT PREPARATION

彩大哥计划软件问题信息怎样准备

提交分析问题前,请记录时间范围、筛选条件、使用页面与可见异常。不要提交包含个人记录的完整导出文件。

提交前核对

  • 记录区间分析页面地址、设备环境和发生时间。
  • 写清彩大哥计划的区间分析页面刚刚执行的动作,以及相同现象能否再次出现。
  • 与彩大哥计划软件的区间分析有关的截图只保留相关区域,并移除账号与个人内容。
  • 处理区间分析问题时,不执行来源不明的修复文件,也不关闭整套安全保护。